中信银行郑州分行 “适老化”服务让老年群体乐享便利 环球快看
【中原经济网讯】近年来,关爱老年人,为老年人提供“适老化”金融服务,一直是中信银行郑州分行客户服务的
(资料图片仅供参考)
【中原经济网讯】近年来,关爱老年人,为老年人提供“适老化”金融服务,一直是中信银行郑州分行客户服务的重点工作之一。
该分行始终践行“让财富有温度”的品牌主张,不断提升“适老化”服务的软实力、改善硬件配置、优化业务流程,针对60岁以上老年客户,推出“关爱版”信息确认服务,老年客户在信息确认时字体可放大三倍显示,签字时间延迟至180钞,签字框放大方便老年客户签名,切实提升了其享受金融服务的便捷性。
该分行积极响应国家“提升适老化服务能力”的号召,让老年客户在享受金融服务的过程中有更多的获得感,让金融服务更便捷、更暖心。(张玉珍)
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